consultor de suporte técnico - vps e trading

Sobre a vaga

A SupportYourApp busca uma pessoa para atuar com suporte técnico remoto em inglês, atendendo usuários de VPS e plataformas de trading.

A vaga é remota e não exige experiência prévia, mas pede inglês fluente e interesse em resolver problemas técnicos com clareza.

Responsabilidades

• Atender clientes em inglês por canais de suporte.
• Ajudar na resolução de dúvidas e problemas ligados a VPS, Windows Server e plataformas de trading.
• Registrar interações e acompanhar casos em CRM.
• Investigar problemas técnicos, orientar usuários e escalar casos quando necessário.

Requisitos

• Inglês fluente para comunicação com clientes globais.
• Boa comunicação escrita e falada.
• Interesse por suporte técnico, infraestrutura, VPS e ambientes Windows.
• Organização para acompanhar chamados e manter registros claros.

Diferenciais

• Conhecimento básico de Windows Server.
• Familiaridade com VPS, plataformas de trading ou uso de CRM.