júnior em suporte técnico - eletrônica de campo

Sobre a vaga

Vaga de entrada para atuar com suporte técnico em campo, fazendo instalação, diagnóstico e manutenção de hardware e software nas instalações dos clientes.

A rotina inclui inspeções programadas, limpeza, pequenos reparos, configuração de software, documentação dos atendimentos e orientação aos clientes sobre o uso dos equipamentos.

Responsabilidades

• Aprender e aplicar práticas de técnico de serviço de campo, com apoio de profissionais mais experientes.
• Usar ferramentas de diagnóstico para investigar falhas de hardware e software.
• Realizar reparos de hardware em nível de componente.
• Limpar e ajustar componentes mecânicos.
• Configurar e instalar softwares aplicáveis aos produtos atendidos.
• Fazer manutenção preventiva seguindo procedimentos documentados.
• Reabastecer consumíveis conforme orientação.
• Executar atividades de instalação, movimentação, adição, alteração e remoção de produtos de hardware e software.
• Orientar e treinar clientes sobre o uso e a operação dos equipamentos instalados.
• Participar de treinamentos técnicos presenciais, online e no trabalho.
• Apoiar iniciativas para atingir indicadores de atendimento acordados.
• Ajudar em projetos especiais quando necessário.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica ou experiência equivalente.
• Experiência inicial ou interesse em serviços de campo, eletromecânica, manutenção ou hardware.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• CNH válida e histórico de direção compatível com os requisitos da frota da empresa.
• CFT ativo.