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title: "Analista Júnior em Suporte Técnico - Microinformática"
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description: "Suporte Técnico Júnior com Windows, Office 365 e Active Directory em São Paulo. Vaga híbrida: 2 dias remoto e 3 presenciais."
date: "2026-04-22"
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# Analista Júnior em Suporte Técnico - Microinformática

Suporte Técnico Júnior com Windows, Office 365 e Active Directory em São Paulo. Vaga híbrida: 2 dias remoto e 3 presenciais.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>O Santander Serviços Digitais Brasil busca uma pessoa para atuar com suporte de primeiro nível em microinformática, principalmente via chatbot.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender chamados de primeiro nível para usuários de microinformática.</li><li>Apoiar na resolução de dúvidas e problemas relacionados a Windows, Office 365, e-mail e rede.</li><li>Registrar e acompanhar atendimentos, mantendo informações claras para o time.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimento em sistema operacional Windows.</li><li>Noções de redes de computadores.</li><li>Conhecimento em Office 365.</li><li>Conhecimento em serviços Microsoft, como Active Directory e SCCM.</li><li>Noções de ambientes de virtualização, como Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.</li><li>Conhecimento em serviços de e-mail on-premise, cloud e híbrido, como Exchange e Office 365.</li><li>Pacote Office para relatórios e dashboards.</li><li>Boa comunicação, cordialidade e proatividade no atendimento.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Conhecimento em ServiceNow.</li></ul><h3>Local e modelo de trabalho</h3><p>Modelo híbrido em São Paulo: 2 dias em home office e 3 dias presenciais.</p><p>Endereço: Geração Digital, Av. Interlagos, 3501, Interlagos, São Paulo - SP.</p><h3>Benefícios</h3><ul><li>Auxílio-refeição.</li><li>Convênio médico e odontológico.</li><li>Vale-transporte.</li><li>Flex férias.</li><li>Day off de aniversário.</li><li>Programa de Participação nos Resultados (PPR).</li><li>WellHub e TotalPass.</li><li>Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos.</li><li>Incentivo para estudos para pessoas de alta performance.</li><li>Auxílio creche/babá.</li><li>Licença-paternidade estendida.</li><li>Seguro de vida.</li><li>Programa de apoio pessoal especializado.</li></ul>