pleno em suporte técnico (t3) - infraestrutura (inglês fluente)
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa para compor o time de suporte técnico nível 3, atuando de forma remota e com fluência em inglês. O foco é investigar e resolver incidentes complexos, analisando logs, métricas e código para garantir a estabilidade dos sistemas.
Responsabilidades
- Realizar troubleshooting de issues em produção, usando ferramentas como Sentry, Grafana e AWS
- Analisar queries SQL e dados em ClickHouse e BigQuery para identificar causas raiz
- Interagir com times de desenvolvimento para reportar bugs e sugerir melhorias
- Documentar procedimentos e criar runbooks
Requisitos
- Experiência em suporte técnico ou função similar
- Conhecimento sólido em SQL e pelo menos uma linguagem de programação (PHP, JavaScript ou TypeScript)
- Familiaridade com AWS, REST APIs e GraphQL
- Inglês fluente para comunicação com clientes e equipe global
Diferenciais
- Experiência com React Native
- Conhecimento em monitoramento com Sentry e Grafana
- Exposição a BigQuery e ClickHouse
Benefícios
- Remoto total
- Horário flexível
- Equipe internacional
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 35 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão