técnico de field service júnior

Sobre a vaga

A Diebold Nixdorf busca uma pessoa para atuar como Técnico de Field Service Júnior em Babahoyo. O trabalho envolve instalação, diagnóstico e manutenção de hardware e software, principalmente em clientes dentro de uma região definida.

Você fará inspeções programadas, limpeza, ajustes, pequenos reparos e configuração de sistemas, além de orientar clientes sobre o uso dos equipamentos instalados.

Responsabilidades

• Aprender e aplicar práticas e procedimentos de Field Service com apoio de técnicos mais experientes.
• Usar ferramentas de diagnóstico para investigar falhas de hardware e software.
• Fazer reparos de hardware em nível de componente.
• Limpar e ajustar componentes mecânicos.
• Configurar e instalar softwares aplicáveis.
• Executar manutenção preventiva seguindo procedimentos documentados.
• Repor consumíveis conforme orientação.
• Instalar, mover, adicionar, alterar e remover produtos de hardware e software.
• Treinar clientes no uso e na operação dos equipamentos e softwares instalados.
• Participar de treinamentos de hardware e software, presenciais, online ou no dia a dia.
• Apoiar ações para atingir KPIs combinados.
• Ajudar em projetos especiais quando necessário.

Requisitos

• Formação ou experiência profissional equivalente.
• 1 a 2 anos de experiência relevante em Field Services, ou combinação equivalente de estudo e experiência.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Carteira de motorista e histórico de direção compatíveis com os requisitos de frota da empresa.