pleno em suporte técnico - sistemas

Sobre a vaga

A Thoughtworks busca uma pessoa de nível pleno para atuar com suporte a sistemas em um time remoto. A vaga pede inglês avançado e contato com ambientes que usam Java, Python, PowerShell, bancos SQL, observabilidade e integrações.

Responsabilidades

• Investigar e resolver incidentes em sistemas e aplicações.
• Apoiar times técnicos na análise de logs, métricas e comportamento de serviços.
• Executar consultas, validações e ajustes em bancos de dados quando necessário.
• Criar ou manter scripts de apoio usando Python ou PowerShell.
• Trabalhar com ferramentas de monitoramento e suporte, como Datadog.
• Colaborar com times distribuídos, usando inglês no dia a dia.

Requisitos

• Experiência em suporte a sistemas, sustentação ou operação de aplicações.
• Inglês avançado para comunicação escrita e falada.
• Conhecimento em SQL e bancos como SQL Server, MySQL ou PostgreSQL.
• Familiaridade com Java, Python ou PowerShell.
• Vivência com troubleshooting, análise de logs e acompanhamento de incidentes.

Diferenciais

• Experiência com Datadog.
• Contato com Apache Kafka.
• Conhecimento em SAP.