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title: "Júnior em Suporte Técnico - Cloud N1"
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description: "Júnior em Suporte Técnico Cloud N1 remoto na Colômbia, com AWS, monitoramento, ITSM e scripts em Python, Bash ou PowerShell."
date: "2026-05-19"
author: ""
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# Júnior em Suporte Técnico - Cloud N1

Júnior em Suporte Técnico Cloud N1 remoto na Colômbia, com AWS, monitoramento, ITSM e scripts em Python, Bash ou PowerShell.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>Vaga remota de nível inicial para atuar com operações Cloud N1 na Escala 24x7, apoiando ambientes em AWS e rotinas de monitoramento.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Acompanhar alertas e incidentes de infraestrutura cloud.</li><li>Fazer atendimento N1, registrar chamados e escalar casos quando necessário.</li><li>Apoiar verificações básicas em serviços AWS como EC2, S3, IAM e VPC.</li><li>Usar ferramentas de ITSM e atendimento como Jira Service Management, ServiceNow ou Zendesk.</li><li>Executar scripts simples em PowerShell, Python ou Bash para apoio operacional.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimento inicial em AWS, principalmente EC2, S3, IAM e VPC.</li><li>Noções de monitoramento com CloudWatch, Datadog, LogicMonitor, Zabbix ou ferramentas similares.</li><li>Familiaridade com abertura, acompanhamento e documentação de chamados.</li><li>Interesse em aprender operação de ambientes cloud em rotina de suporte.</li></ul><h3>Ferramentas citadas</h3><ul><li>AWS, CloudWatch, Datadog, LogicMonitor e Zabbix.</li><li>Jira Service Management, ServiceNow e Zendesk.</li><li>PowerShell, Python e Bash.</li></ul>