pleno em análise de dados - cx analytics

Sobre a vaga

O time de CX Analytics busca um analista de dados pleno para transformar dados de interação dos clientes em insights que orientem decisões de produto e experiência. A posição é remota e pode ser exercida de qualquer lugar do Brasil.

Responsabilidades

• Criar e manter dashboards e relatórios em Looker e Tableau;
• Desenvolver modelos de dados com dbt em Snowflake e BigQuery;
• Analisar eventos de comportamento com ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Segment e RudderStack;
• Transformar dados em recomendações objetivas para os times de produto e CX.

Requisitos

• Experiência em análise de dados com SQL avançado;
• Conhecimento de data warehouses como Snowflake e BigQuery;
• Familiaridade com dbt e ferramentas de BI (Looker, Tableau);
• Boa comunicação para apresentar resultados para diferentes públicos.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de analytics de produto (Amplitude, Mixpanel, Segment, RudderStack).

Benefícios

Trabalho remoto, flexibilidade de horário e um ambiente que valoriza autonomia.