suporte a testes júnior

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Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como suporte ao cliente em fase de testes, em regime híbrido no Brasil. O trabalho envolve apoiar clientes, coordenar com times e realizar análise de causa raiz de problemas em aplicações.

Responsabilidades

• Apoiar clientes durante a fase de testes;
• Coordenar com equipes internas para resolução de problemas;
• Realizar análise de causa raiz de issues identificadas.

Requisitos

• Experiência com suporte a clientes em fase de testes;
• Conhecimento de Microsoft IIS, SQL Server e SQL;
• Capacidade de diagnosticar problemas em aplicações;
• Conhecimento de hardware e software de TI;
• Habilidade para resolver problemas complexos;
• Excelente comunicação;
• Atenção aos detalhes.