analista júnior em suporte técnico - infraestrutura

Sobre a vaga

O Santander busca uma pessoa em início de carreira para atuar como Analista de TI I em suporte técnico e infraestrutura. A vaga é afirmativa para pessoas com deficiência e o modelo de trabalho é híbrido em São Paulo.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento e a resolução de chamados de TI.
• Dar suporte a ambientes Windows, Office 365, Active Directory e Exchange.
• Ajudar na gestão de estações, acessos e ferramentas corporativas.
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados no ServiceNow.
• Apoiar atividades relacionadas a SCCM, Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.

Requisitos

• Conhecimento básico em suporte técnico, infraestrutura ou service desk.
• Familiaridade com Windows, pacote Office e Office 365.
• Noções de Active Directory e controle de acessos.
• Interesse em aprender sobre ambientes corporativos de TI, virtualização e nuvem.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em São Paulo.

Diferenciais

• Experiência, curso ou projeto com ServiceNow, SCCM, Azure, VMware, Hyper-V ou Citrix.
• Vivência anterior com suporte a usuários ou atendimento técnico.