analista júnior em suporte técnico - microinformática

Sobre a vaga

O Santander Serviços Digitais Brasil busca uma pessoa com deficiência para atuar como Analista Júnior em Suporte Técnico, com foco em microinformática.

O trabalho é híbrido, com 2 dias em home office e 3 dias presenciais na unidade Geração Digital, em Interlagos, São Paulo.

Responsabilidades

• Fazer suporte de primeiro nível para microinformática via chatbot.
• Apoiar usuários em dúvidas e incidentes relacionados a ambiente Microsoft, rede e ferramentas corporativas.

Requisitos

• Conhecimento em sistema operacional Windows.
• Noções de redes de computadores.
• Conhecimento em Office 365.
• Conhecimento em serviços Microsoft, como Active Directory e SCCM.
• Noções de ambientes de virtualização, como Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.
• Conhecimento em serviços de e-mail on-premise, cloud e híbrido, como Exchange e Office 365.
• Conhecimento em Pacote Office para relatórios e dashboards.
• Cordialidade, proatividade e bom engajamento no atendimento.

Diferencial

• Conhecimento na ferramenta ServiceNow.

Local de trabalho

Geração Digital – Av. Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP.

Benefícios

• Auxílio refeição.
• Convênio médico.
• Convênio odontológico com plano básico e intermediário.
• Vale-transporte.
• Flex Férias: 24 dias úteis de férias, com possibilidade de divisão em até 6 vezes.
• Day off de aniversário.
• PPG.
• Parcerias com Wellhub e TotalPass.
• Modelo híbrido: 2 dias em home office e 3 dias presenciais.
• Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos.
• Linhas de carreira para desenvolvimento profissional.
• Flex Learning: incentivo para estudos para funcionários com alta performance.
• Auxílio-creche.
• Programa Nascer e licença-paternidade estendida.
• Seguro de vida.
• Programa Be Healthy.
• PAPE: programa de apoio pessoal especializado.