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title: "Pleno em Operações - Plataforma de IA"
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description: "Vaga remota plena em Operações de Plataforma de IA, com SaaS, SSO/SCIM, APIs e ServiceNow. Aberta para Américas, Europa, África, Ásia e Austrália."
date: "2026-06-12"
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# Pleno em Operações - Plataforma de IA

Vaga remota plena em Operações de Plataforma de IA, com SaaS, SSO/SCIM, APIs e ServiceNow. Aberta para Américas, Europa, África, Ásia e Austrália.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Cognizant busca uma pessoa plena para administrar uma plataforma de delivery de IA em ambiente remoto, apoiando uso, integrações e operação do dia a dia.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Administrar plataformas SaaS voltadas a IA/LLM e IA generativa.</li><li>Apoiar integrações com SSO, SCIM e APIs.</li><li>Acompanhar chamados, incidentes e mudanças usando ServiceNow e práticas de ITIL.</li><li>Trabalhar com times técnicos e de negócio para melhorar adoção, governança e suporte da plataforma.</li><li>Participar de rotinas ágeis com Scrum e Agile.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência em administração de plataformas SaaS.</li><li>Conhecimento em SSO, SCIM, APIs e suporte a integrações.</li><li>Vivência com ServiceNow, ITIL ou processos de gestão de serviços.</li><li>Interesse ou experiência com plataformas de IA/LLM, IA generativa e engenharia de prompts.</li><li>Boa comunicação para lidar com usuários, áreas de negócio e times técnicos.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Conhecimento em Prosci ou ADKAR para gestão de mudança.</li><li>Experiência em ambientes globais e distribuídos.</li></ul>