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title: "Assistente em Suporte Técnico - N1"
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description: "Assistente de Suporte Técnico N1 na Bosch, com ServiceNow, Windows e Active Directory. Vaga híbrida em Joinville, Santa Catarina."
date: "2026-05-22"
author: ""
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# Assistente em Suporte Técnico - N1

Assistente de Suporte Técnico N1 na Bosch, com ServiceNow, Windows e Active Directory. Vaga híbrida em Joinville, Santa Catarina.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Bosch busca uma pessoa em início de carreira para atuar como Assistente de Suporte Técnico N1 em modelo híbrido em Joinville, Santa Catarina.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível.</li><li>Registrar, acompanhar e atualizar solicitações em ferramenta de atendimento, como ServiceNow.</li><li>Apoiar usuários em dúvidas e problemas relacionados a Windows, Microsoft Office e acesso a sistemas.</li><li>Realizar triagem de incidentes e acionar outros níveis de suporte quando necessário.</li><li>Ajudar em demandas básicas de rede e administração de acessos.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimentos básicos em suporte técnico ou atendimento a usuários.</li><li>Noções de Windows, Microsoft Office, Active Directory e redes.</li><li>Boa comunicação para explicar soluções de forma simples.</li><li>Organização para lidar com chamados e prioridades.</li><li>Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido em Joinville.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência ou contato anterior com ServiceNow.</li><li>Cursos técnicos, graduação em andamento ou formação na área de TI.</li></ul>