analista pleno em marketing digital - conteúdo

Sobre a vaga

A Accor busca uma pessoa para atuar com marketing digital e conteúdo, apoiando canais proprietários e comunicação direta das marcas Premium, Midscale e Econômicas nas Américas.

A vaga é híbrida em São Paulo, com 3 dias presenciais na sede em Pinheiros e 2 dias em home office.

Responsabilidades

• Criar relatórios da área com acompanhamento de metas, análise de performance e insights sobre mercado e comportamento do cliente.
• Participar de comitês de marcas, performance, conteúdo e projetos, transformando desafios em propostas práticas de comunicação e conteúdo.
• Apoiar a integração estratégica entre ações do Brasil e de outros países da América do Sul.
• Acompanhar o funcionamento de sites e mecânicas promocionais, abrindo chamados para o time global quando houver erros ou falhas.
• Mapear necessidades de novos projetos e melhorias em canais digitais para apoiar a criação de business cases.
• Acompanhar projetos em produção junto aos times de Marketing, Fidelidade, Conteúdo e hotéis.
• Manter contato com áreas internas, escritórios regionais e clientes para entender demandas e alinhar entregas.
• Planejar envios de conteúdos diretos aos clientes, como e-mails, push no app, SMS e outros canais.
• Criar materiais de apoio para hotéis, como passo a passo, vídeos e webinars sobre visibilidade digital e produção de conteúdo.
• Pesquisar tendências, concorrência e temas relevantes para oportunidades de conteúdo.
• Apoiar o controle de orçamento da área.
• Criar landing pages para campanhas de fidelidade, parcerias e produtos.
• Participar da criação e validação de conteúdos editoriais, páginas de ofertas e páginas dos sites das marcas ibis, Novotel, Mercure, Grand Mercure, Pullman e ALL Accor.
• Participar de squad multidisciplinar de growth marketing.

Requisitos

• Experiência com planejamento e execução de e-mail marketing, push notifications e WhatsApp.
• Boa redação publicitária.
• Conhecimento em disparadores de e-mail e ferramentas de CRM, como Salesforce.
• Conhecimento em CMSs, como AEM e WordPress.
• Experiência com planejamento de ICP e réguas de relacionamento.
• Conhecimento em análise de dados.
• Experiência com multimarcas e e-commerce.
• Espanhol intermediário.
• Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing, Publicidade, Turismo ou áreas relacionadas.

Diferenciais

• Experiência em agência, turismo, fidelização ou segmentos dinâmicos e multimarcas.
• Conhecimento do setor de turismo.
• Conhecimento em Meta Business.
• Conhecimentos de marketing digital e comunicação publicitária.
• Conhecimento em Google Analytics.
• Inglês intermediário ou avançado.

Modelo de trabalho

• Híbrido em São Paulo, com 3 dias presenciais na sede em Pinheiros e 2 dias em home office.