analista de suporte jr em observabilidade - suporte técnico

Sobre a vaga

Buscamos um profissional de suporte técnico para atuar na área de Observabilidade, garantindo o monitoramento e a estabilidade dos ambientes dos clientes.

Responsabilidades

• Monitorar alertas e dashboards de plataformas como Zabbix, Grafana e Prometheus
• Realizar primeiras análises e encaminhamentos de incidentes
• Manter documentação de procedimentos e runbooks
• Suporte na configuração de novas métricas e alarmes

Requisitos

• Conhecimento básico em Zabbix, Grafana e Prometheus
• Familiaridade com sistemas Linux e Windows
• Noções de redes e infraestrutura
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe

Diferenciais

• Experiência com Dynatrace, AppDynamics, Datadog ou New Relic
• Conhecimento em OpenTelemetry
• Script em Python ou Shell
• Noções de AWS, Azure ou GCP
• Conhecimento básico de Kubernetes

Benefícios

• Vale-refeição e alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Programa de incentivo a certificações
• Horário flexível