engenheiro de telefonia sênior - voip/telecom

Sobre a vaga

A empresa está expandindo o time de engenharia e busca um(a) Engenheiro(a) de Telefonia Sênior para atuar em soluções de voz sobre IP (VoIP) baseadas em SIP. Você trabalhará em um ambiente global, com times de suporte e engenharia, resolvendo problemas complexos de sinalização e mídia.

Responsabilidades

• Projetar, configurar e manter soluções de telefonia baseadas em SIP (Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio).
• Realizar troubleshooting de problemas de sinalização e mídia utilizando Wireshark, TShark e análise de PCAP.
• Desenvolver automações e ferramentas internas com Python, Bash e JavaScript.
• Integrar sistemas com provedores de telefonia (Twilio, Telnyx, Plivo, Amazon Connect, etc.)
• Participar do suporte a incidentes de P0 e projetos de melhoria contínua.

Requisitos

• Experiência sólida com SIP, RTP e protocolos de rede (TCP/IP, TLS, DNS).
• Conhecimento prático de PBX IP e softswitches (Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio).
• Habilidade com ferramentas de análise de pacotes (Wireshark, TShark).
• Experiência em programação com Python, Bash ou JavaScript.
• Inglês avançado para comunicação global.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de contact center (Five9, Avaya, Genesys, Nice).
• Conhecimento de AWS (Amazon Connect, Lambda, S3).

Benefícios

• Remuneração competitiva em USD (via Deel ou similar).
• Trabalho 100% remoto e horário flexível.
• Ambiente com autonomia, meritocracia e cultura de engenharia.