júnior em suporte técnico - cms

Sobre a vaga

Estamos contratando um profissional júnior para atuar com suporte técnico e gerenciamento de conteúdo em CMS. O trabalho é remoto e você fará parte de um time que cuida da experiência dos clientes.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a clientes via ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk)
• Gerenciar e atualizar conteúdos em sistemas CMS
• Registrar e acompanhar incidentes no Jira
• Criar e ajustar páginas usando HTML e CSS

Requisitos

• Conhecimento básico de HTML e CSS
• Familiaridade com ferramentas de suporte (Zendesk ou Freshdesk)
• Organização e comunicação clara
• Disponibilidade para trabalho remoto

Diferenciais

• Experiência com Jira
• Conhecimento em CMS (WordPress, Drupal ou similares)

Benefícios

Benefícios a combinar com a empresa.