analista de suporte júnior - windows

Sobre a vaga

Buscamos um(a) analista de suporte júnior para atuar remotamente no Brasil. O foco principal é o suporte a sistemas Microsoft Windows, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos ambientes dos usuários.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de chamados e incidentes relacionados ao Windows
• Prestar suporte remoto a usuários corporativos
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas Windows
• Documentar procedimentos e soluções

Requisitos

• Conhecimento básico em Microsoft Windows (versões 10 e 11)
• Inglês avançado ou fluente (comunicação com times globais)
• Português nativo (Brasil)
• Boa comunicação e habilidade para resolver problemas

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de help desk
• Conhecimento em Active Directory
• Certificação Microsoft (Windows, MCSA)

Benefícios

• Remuneração compatível com o mercado
• Vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Home office com suporte de equipamentos