analista pleno em suporte técnico

Sobre a vaga

Vaga remota para Analista de Suporte Técnico Pleno na AB InBev, com base em Campinas, São Paulo.

A posição envolve suporte técnico e análise de incidentes usando ferramentas de dados, cloud, observabilidade, testes e colaboração.

Stack e ferramentas mencionadas

• SQL, MongoDB, Cosmos DB e Databricks
• Azure e AWS
• Python e VS Code
• Postman, LambdaTest e BrowserStack
• New Relic e APM
• Jira, Jira Service Management e Confluence
• ChatGPT, Copilot e Cursor

Requisitos

• Experiência em suporte técnico em nível pleno.
• Conhecimento para investigar problemas, acompanhar chamados e colaborar com times técnicos.
• Familiaridade com bancos de dados, APIs, cloud e ferramentas de observabilidade.