suporte técnico júnior - windows

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar de forma remota, prestando suporte a usuários globais. A vaga é ideal para quem está começando na área de TI e tem fluência em inglês e árabe.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico remoto para sistemas Windows;
• Registrar e acompanhar chamados no sistema de ticketing;
• Diagnosticar e resolver problemas de desktop remoto;
• Garantir atendimento de qualidade nos idiomas inglês e árabe.

Requisitos

• Conhecimento básico de Microsoft Windows e ferramentas de suporte remoto;
• Familiaridade com sistemas de ticketing;
• Inglês e árabe fluentes (escrita e fala);
• Não é necessária experiência prévia – a empresa oferece treinamento.

Benefícios

Benefícios a combinar com a empresa.