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title: "Júnior em Suporte Técnico - Service Desk"
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description: "Vaga remota de Suporte Técnico Júnior para Service Desk, com ServiceNow e atendimento em espanhol e português a partir de Bogotá."
date: "2026-06-03"
author: ""
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# Júnior em Suporte Técnico - Service Desk

Vaga remota de Suporte Técnico Júnior para Service Desk, com ServiceNow e atendimento em espanhol e português a partir de Bogotá.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Inetum busca uma pessoa para atuar com suporte técnico de primeiro nível em um Service Desk remoto, atendendo em espanhol e português.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível.</li><li>Registrar, acompanhar e atualizar solicitações na ferramenta de chamados.</li><li>Apoiar usuários em dúvidas e incidentes iniciais.</li><li>Escalar casos mais complexos para os times responsáveis quando necessário.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Português e espanhol para atendimento ao usuário.</li><li>Conhecimento ou vivência com Service Desk / suporte técnico.</li><li>Contato com ServiceNow ou ferramenta similar de chamados.</li><li>Boa comunicação e organização para acompanhar solicitações.</li></ul>