júnior em service desk

Sobre a vaga

Esta vaga é para atuar como Operador de Service Desk em regime híbrido, baseado em Nova Lima, MG. A empresa busca profissionais com perfil de atendimento e vontade de aprender.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de usuários via telefone, chat e e-mail
• Realizar suporte de primeiro nível, solucionando problemas básicos de TI
• Encaminhar demandas para níveis superiores quando necessário
• Manter registros atualizados no sistema de tickets

Requisitos

• Ensino médio completo
• Disponibilidade para trabalho híbrido
• Boas habilidades de comunicação
• Conhecimento básico em informática

Benefícios

• Vale transporte
• Vale refeiçãoSeguro de vida