analista de service desk sênior - windows e redes
Sobre a vaga
Buscamos um Analista de Service Desk Sênior para atuar remotamente, prestando suporte técnico a usuários globais. Você será responsável por resolver incidentes relacionados a Windows, redes, Remote Desktop e sistemas de ticketing.
Responsabilidades
- Atender chamados do service desk, priorizando e resolvendo problemas dentro dos SLAs
- Diagnosticar e solucionar questões de conectividade de rede e configuração de desktop
- Documentar procedimentos e soluções na base de conhecimento
- Suporte em inglês e árabe para clientes internos e externos
Requisitos
- Experiência sólida com Windows (Desktop e Server)
- Conhecimento em Remote Desktop Services e ferramentas de acesso remoto
- Familiaridade com sistemas de ticketing (ServiceNow, Jira ou similares)
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, VPN)
- Fluência em inglês e árabe (escrita e conversação)
Diferenciais
- Certificações Microsoft (MCSA, MCSE)
- Experiência com automação de processos de suporte
Benefícios
A combinar com a empresa (remuneração competitiva, home office, horário flexível).
vagas sênior novas, antes da fila.
no sênior a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas sênior das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 53 vagas sênior novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão