analista de sistemas sênior - ict

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa analista de sistemas sênior para integrar o time de ICT. Você será responsável por analisar, configurar e otimizar os sistemas de TI, garantindo a estabilidade e eficiência dos processos. O trabalho é híbrido, com atuação em Curitiba.

Responsabilidades

• Analisar e propor melhorias nos sistemas de TI, com foco em ServiceNow, Jira e Azure DevOps
• Configurar e administrar workflows no ServiceNow para gestão de incidentes, mudanças e requisições
• Gerenciar projetos e tarefas no Jira, integrando com Azure DevOps para automação de pipelines
• Atuar na documentação técnica e na capacitação de usuários
• Participar de projetos de transformação digital e melhoria contínua

Requisitos

• Experiência comprovada como analista de sistemas ou função similar
• Conhecimento avançado em ServiceNow (ITSM, ITOM)
• Experiência com Jira e Azure DevOps
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Conhecimento em ITIL
• Inglês técnico para leitura e documentação

Diferenciais

• Certificações em ServiceNow (CSA, CIS)
• Experiência com automação de processos e integrações
• Conhecimento em PowerShell, Python ou outras linguagens de script

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Vale-refeição ou alimentação
• Seguro de vida
• Participação nos lucros
• Programa de desenvolvimento profissional