analista de suporte de ti júnior

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Requisitos

6+ meses de experiência em help desk ou suporte técnico; conhecimento sólido em Windows e Office; fundamentos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS); capacidade de troubleshooting autônomo; boa comunicação; trabalho remoto com visitas ocasionais ao escritório em Olivos.

Atividades do dia a dia

• Atender solicitações de usuários
• Escalar incidentes
• Documentar procedimentos