consultor de suporte técnico júnior

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Sobre a vaga

A empresa busca um Consultor de Suporte Técnico para atuar em regime remoto, prestando suporte a clientes em toda a América Latina. O foco é resolver problemas de conectividade, auditar logs e manter sistemas corporativos no ar.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico a usuários e sistemas
• Diagnosticar problemas de conectividade de rede
• Auditar logs de serviço para identificar falhas

Requisitos

• Inglês avançado (C1+)
• 2+ anos de experiência em suporte técnico ou suporte a aplicações
• Conhecimento sólido de armazenamento de dados em cloud e on-premises
• Compreensão de topologias de rede e controles de acesso corporativos