consultor de suporte técnico pleno - suporte técnico

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Sobre a vaga

Buscamos um(a) Consultor(a) de Suporte Técnico para atuar de forma remota, oferecendo suporte de alto nível para clientes na América Latina.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico especializado
• Diagnosticar problemas de conectividade
• Auditar logs de serviços

Requisitos

• Inglês avançado (C1+)
• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico ou suporte a aplicações
• Sólido conhecimento em armazenamento de dados (cloud e on-premises), topologias de rede e controles de acesso corporativos