sênior em suporte técnico - latam

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa sênior para integrar o time de suporte técnico, atuando diretamente com clientes que utilizam a plataforma Cloud. O trabalho é remoto e focado na América Latina.

Responsabilidades

• Resolver problemas técnicos complexos relacionados ao ClickHouse e sua infraestrutura em nuvem.
• Colaborar com engenharia para reproduzir bugs e sugerir melhorias.
• Criar e manter documentação técnica e artigos de base de conhecimento.
• Participar de plantões e atendimentos prioritários.

Requisitos

• Experiência comprovada em suporte técnico ou engenharia de software.
• Domínio de SQL e conceitos de bancos de dados.
• Conhecimento de pelo menos um provedor cloud (Azure, GCP ou AWS).
• Familiaridade com sistemas de mensageria como Kafka, Kinesis, RabbitMQ.
• Comunicação clara em português e inglês.

Diferenciais

• Conhecimento em Spark ou outras ferramentas de processamento de dados.
• Experiência com suporte em escala global.

Benefícios

• Remuneração competitiva.
• Trabalho remoto.
• Ambiente colaborativo com times de engenharia.