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title: "Júnior em Suporte Técnico - Plataforma HTB"
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description: "Suporte Técnico júnior remoto no Brasil, usando Intercom e Jira para ajudar clientes da plataforma HTB com dúvidas e problemas técnicos."
date: "2026-05-15"
author: ""
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# Júnior em Suporte Técnico - Plataforma HTB

Suporte Técnico júnior remoto no Brasil, usando Intercom e Jira para ajudar clientes da plataforma HTB com dúvidas e problemas técnicos.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>Vaga remota de Suporte Técnico na Hack The Box, para ajudar clientes que usam a plataforma HTB.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender usuários e clientes por canais de suporte, como Intercom.</li><li>Investigar dúvidas e problemas técnicos relacionados à plataforma.</li><li>Registrar, acompanhar e organizar chamados no Jira.</li><li>Apoiar diagnósticos básicos em ambientes Windows e Linux.</li><li>Usar ferramentas de desenvolvedor do navegador para entender erros e comportamentos da aplicação.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Boa comunicação escrita e vontade de ajudar pessoas com clareza.</li><li>Conhecimento básico de Windows, Linux e navegação em aplicações web.</li><li>Organização para lidar com chamados e acompanhar pendências.</li><li>Interesse por segurança, tecnologia e plataformas de aprendizado técnico.</li></ul><h3>Ferramentas e tecnologias</h3><ul><li>Intercom</li><li>Jira</li><li>Plataforma HTB</li><li>Windows e Linux</li><li>DevTools do navegador</li></ul>