---
title: "Estágio em Suporte Técnico - Gestão de Incidentes Críticos"
url: "https://eu.dev.br/vagas/9ohpoej3fslot8tg-sap-estagio-em-suporte-tecnico-gestao-de-incidentes-criticos/"
markdown_url: "https://eu.dev.br/vagas/9ohpoej3fslot8tg-sap-estagio-em-suporte-tecnico-gestao-de-incidentes-criticos.MD"
description: "Estágio em suporte a incidentes críticos na SAP, com MS Office, ferramentas de IA e análise de dados. Vaga híbrida em São Leopoldo."
date: "2026-05-19"
author: ""
---

# Estágio em Suporte Técnico - Gestão de Incidentes Críticos

Estágio em suporte a incidentes críticos na SAP, com MS Office, ferramentas de IA e análise de dados. Vaga híbrida em São Leopoldo.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A SAP busca uma pessoa estagiária para apoiar a área de <strong>Critical Incident Management</strong>, com foco em acompanhamento e suporte a incidentes críticos.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Apoiar o time na organização e no acompanhamento de incidentes críticos.</li><li>Preparar informações, planilhas e materiais de apoio para análise e comunicação interna.</li><li>Usar ferramentas de análise de dados e recursos com IA para apoiar a rotina do time.</li><li>Colaborar com diferentes áreas para manter informações atualizadas durante o atendimento de incidentes.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Interesse em suporte técnico, operações ou gestão de incidentes.</li><li>Conhecimento em <strong>Microsoft Office</strong>.</li><li>Vontade de aprender sobre análise de dados e ferramentas habilitadas por IA.</li><li>Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em São Leopoldo.</li><li>Não é necessária experiência prévia.</li></ul>