arquiteto(a) de conhecimento em produto - pleno

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para estruturar e evoluir a base de conhecimento de produto, garantindo que informações cheguem de forma clara e acessível para times internos e usuários. O trabalho é 100% remoto, com atuação em um time de Produto.

Responsabilidades

• Estruturar e manter a documentação de produto (manuais, guias, FAQs).
• Criar e revisar conteúdos de capacitação (onboarding, treinamentos, materiais de apoio).
• Atuar como ponte entre Produto, Sucesso do Cliente e Suporte para identificar lacunas de conhecimento.
• Definir e padronizar processos de documentação e versionamento (Git, GitHub).
• Mapear e organizar informações em formatos como Markdown, YAML e JSON.

Requisitos

• Experiência com documentação técnica ou gestão de conhecimento.
• Familiaridade com ferramentas de versionamento (Git, GitHub).
• Habilidade com Markdown, YAML e JSON.
• Comunicação clara e didática.
• Perfil analítico e organizado.

Diferenciais

• Experiência em empresas de tecnologia ou produto digital.
• Conhecimento em metodologias ágeis.
• Inglês intermediário/avançado.

Benefícios

• Remuneração compatível com o mercado.
• Plano de saúde e odontológico.
• Flexibilidade de horário.
• Orçamento para educação e desenvolvimento.
• Ambiente colaborativo e inclusivo.