designer de conteúdo júnior

Sobre a vaga

Na Serasa Experian, a pessoa Designer de Conteúdo ajuda a transformar fluxos complexos em experiências mais claras, simples e úteis para quem usa os produtos.

O trabalho vai além de escrever textos para interface: você vai apoiar padrões de linguagem, decisões de produto baseadas em evidências e jornadas mais fluidas, inclusive em produtos conversacionais e iniciativas com IA.

Responsabilidades

• Criar conteúdos claros e objetivos para interfaces, fluxos e funcionalidades do produto.
• Estruturar conteúdos que apoiem toda a jornada do cliente.
• Definir padrões de linguagem, tom de voz e boas práticas de comunicação para manter consistência em escala.
• Trabalhar junto com times de Produto, Design, Pesquisa, Marketing e Engenharia.
• Apoiar pesquisas para testar e validar entendimento, clareza e eficácia do conteúdo.
• Apoiar iniciativas de IA com boas práticas de conteúdo e consistência de linguagem.
• Contribuir para a adoção dos produtos com estratégias de onboarding.

Requisitos

• Experiência com criação de guia de estilo de conteúdo e Content Ops.
• Experiência com produtos conversacionais ou IA.
• Conhecimento de jornada do cliente ou usuário.
• Conhecimento em Content Design, Conversational Design, UX Design e Produto.

Sobre a empresa

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia. No Brasil, atua como Serasa Experian, com times em várias áreas e foco em soluções para pessoas e empresas.

Saiba mais sobre carreiras na Experian em experian.com/careers.