← voltar para vagas
analista júnior em suporte técnico
Sobre a vaga
Vaga de entrada em suporte técnico na DXC Technology, com atuação remota a partir de Belo Horizonte. O foco é ajudar usuários com problemas do dia a dia em computadores, Windows, pacote Office e hardware de PCs.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico e orientar usuários.
- Apoiar na resolução de problemas em Windows, Office e computadores.
- Registrar atendimentos, testes feitos e soluções aplicadas.
- Escalar casos mais complexos quando necessário.
Requisitos
- Conhecimento básico em Windows.
- Familiaridade com pacote Office.
- Noções de hardware de PCs.
- Boa comunicação para explicar soluções de forma simples.
- Perfil organizado para acompanhar chamados e registros.