analista de suporte técnico pleno

Sobre a vaga

Procuramos um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time de infraestrutura. Você será responsável pelo suporte e manutenção de ambientes Windows e Linux, gerenciamento de identidades e dispositivos, além de infraestrutura de rede.

Responsabilidades

• Suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários finais
• Administração e manutenção de Active Directory
• Gerenciamento de dispositivos com Intune
• Implantação e manutenção de políticas via SCCM
• Administração de servidores e estações Linux e Windows
• Resolução de problemas de rede e conectividade
• Documentação de processos e procedimentos

Requisitos

• Experiência comprovada em suporte técnico em nível pleno
• Conhecimento sólido em Windows Server e Active Directory
• Experiência com Intune e/ou gestão de dispositivos móveis
• Experiência com SCCM ou ferramentas similares de distribuição de software
• Conhecimento em administração Linux
• Compreensão de conceitos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas