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title: "Técnico de Suporte Pleno - São Paulo"
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description: "Técnico de Suporte Pleno para atender usuários em Windows 10/11 e Microsoft Office em regime híbrido em São Paulo. Experiência com troubleshooting e suporte técnico."
date: "2026-06-08"
author: ""
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# Técnico de Suporte Pleno - São Paulo

Técnico de Suporte Pleno para atender usuários em Windows 10/11 e Microsoft Office em regime híbrido em São Paulo. Experiência com troubleshooting e suporte técnico.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A SONDA procura um Técnico de Suporte Pleno para integrar sua equipe em São Paulo. Você será responsável por fornecer suporte técnico de qualidade aos usuários finais, garantindo a resolução rápida e eficiente de problemas.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender e resolver chamados de suporte técnico de usuários</li><li>Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas Windows 10 e Windows 11</li><li>Oferecer suporte para Microsoft Office e aplicações correlatas</li><li>Documentar incidentes e soluções aplicadas</li><li>Manter a base de conhecimento atualizada</li><li>Colaborar com equipes para melhorar processos de suporte</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência comprovada em suporte técnico (nível mid/pleno)</li><li>Conhecimento sólido em Windows 10 e Windows 11</li><li>Domínio de Microsoft Office</li><li>Excelente comunicação e atendimento ao usuário</li><li>Capacidade de priorizar chamados e gerenciar tempo</li></ul><h3>Benefícios</h3><ul><li>Regime híbrido</li><li>Oportunidade de desenvolvimento profissional</li></ul>