analista de suporte júnior

Sobre a vaga

Estamos contratando um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em Belo Horizonte, modelo híbrido. Você vai ser o primeiro ponto de contato para dúvidas e problemas técnicos dos nossos times internos.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte (presencial e remoto)
• Realizar consultas e procedures em SQL Server
• Auxiliar na manutenção de sistemas e bases de dados
• Registrar e acompanhar tickets até a resolução
• Colaborar com o time de TI em projetos de melhoria

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em TI, Engenharia ou áreas correlatas
• Conhecimento de SQL Server (consultas, procedures, troubleshooting)
• Noções de suporte a usuários e sistemas
• Organização e boa comunicação

Diferenciais

• Experiência com qualquer outra base de dados (Oracle, MySQL, PostgreSQL)
• Conhecimento em Power BI ou ferramentas de BI
• Inglês técnico

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida