pleno em análise de dados - crm (zoho)

Sobre a vaga

Estamos procurando uma pessoa analista de dados plena para atuar com o ecossistema Zoho, focada em CRM e analytics. O trabalho é 100% remoto e você fará parte de um time que cuida de implementações, automações e análises para clientes.

Responsabilidades

• Configurar e personalizar módulos do Zoho CRM de acordo com as necessidades de negócio
• Criar relatórios e dashboards no Zoho Analytics e Power BI
• Desenvolver scripts de automação usando Zoho Deluge
• Integrar o Zoho CRM com outras ferramentas (Zoho One, FSM, Billing, Books)
• Garantir a qualidade e consistência dos dados no CRM
• Apoiar a equipe na definição de métricas e indicadores de performance

Requisitos

• Experiência com Zoho CRM e Zoho Analytics
• Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados
• Familiaridade com ferramentas de BI como Power BI ou Tableau
• Vivência em automação de processos com Deluge
• Inglês técnico para leitura de documentação

Diferenciais

• Conhecimento de Zoho One, Zoho FSM, Zoho Billing e Zoho Books
• Experiência com Microsoft Excel e Google Sheets avançados
• Já ter trabalhado com implementações de CRM em diferentes setores

Benefícios

• Trabalho 100% remoto
• Horário flexível
• Ambiente colaborativo e plano de carreira