analista pleno em suporte técnico

Sobre a vaga

A AB InBev busca uma pessoa de nível pleno para atuar com suporte técnico remoto, com base em Campinas, São Paulo.

A vaga envolve uso de ferramentas de análise, monitoramento, testes e gestão de chamados para investigar problemas e apoiar a operação técnica.

Principais ferramentas e tecnologias

• SQL, MongoDB e Cosmos DB
• Azure, AWS e Databricks
• Postman, LambdaTest e BrowserStack
• New Relic, APM, Jira, JSM e Confluence
• Python, VS Code, ChatGPT, Copilot e Cursor

Perfil esperado

• Experiência intermediária com suporte técnico ou análise de incidentes.
• Boa capacidade de investigação, comunicação e organização de chamados.
• Familiaridade com bancos de dados, APIs, cloud e ferramentas de observabilidade.
• Conforto para trabalhar de forma remota com times técnicos e áreas de negócio.