júnior em suporte técnico

Sobre a vaga

Vaga remota na Colômbia para Suporte Técnico Júnior. Não é necessária experiência prévia. A empresa busca profissionais com vontade de aprender e conhecimentos básicos em Windows, Office e Salesforce, além de ferramentas como ISI Analytics e Infortel Classic.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico via ticket, chat ou telefone
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
• Configurar e manter estações de trabalho
• Documentar soluções e procedimentos

Requisitos

• Conhecimento básico em Windows e Office
• Familiaridade com Salesforce
• Boa comunicação e vontade de aprender
• Disponibilidade para trabalho remoto

Diferenciais

• Experiência com ISI Analytics ou Infortel Classic
• Conhecimento em redes

Benefícios

• Vale alimentação
• Plano de saúde
• Home office