analista de suporte júnior - operações

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de operações. Esta é uma oportunidade remota, sem necessidade de experiência prévia, ideal para quem deseja iniciar carreira em suporte técnico.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico remoto a usuários utilizando ferramentas de Remote Desktop.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema de Knowledge Base.
• Colaborar com a equipe para resolver problemas de operações.

Requisitos

• Interesse em tecnologia e suporte ao usuário.
• Familiaridade com Remote Desktop e bases de conhecimento (desejável).
• Boa comunicação e capacidade de resolver problemas.

Benefícios

• Trabalho remoto global.
• Oportunidade de aprendizado e crescimento.