analista de suporte a sistemas sênior - e-commerce

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Suporte a Sistemas Sênior para atuar no time de e-commerce, garantindo a estabilidade e evolução dos sistemas críticos da empresa.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de nível 2 para sistemas SAP ECC e SAP Hybris, resolvendo incidentes e problemas complexos.
• Atuar na manutenção e melhoria contínua dos processos de e-commerce.
• Realizar análises de causa raiz e propor soluções para evitar recorrências.
• Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento e negócios para garantir alinhamento.

Requisitos

• Experiência sênior em suporte a sistemas SAP ECC e SAP Hybris.
• Conhecimento em processos de e-commerce e logística.
• Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

Diferenciais

• Experiência com integrações entre SAP e plataformas de e-commerce.
• Conhecimento em metodologias ágeis.

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Gympass.
• Programa de desenvolvimento profissional.