analista de crm júnior

Sobre a vaga

Buscamos um analista de CRM júnior para integrar o time de relacionamento com clientes. A vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PcD). O trabalho é híbrido, com dias no escritório em Osasco e o restante remoto.

Responsabilidades

• Apoiar análises de dados de CRM e gerar relatórios com Power BI e Excel
• Participar do mapeamento de jornadas do cliente, utilizando ferramentas como Figma e Jira
• Colaborar com squads de produto e marketing para otimizar campanhas e processos
• Contribuir com a criação de dashboards e apresentações em PowerPoint

Requisitos

• Interesse por análise de dados e CRM
• Conhecimento básico de Excel e Power BI
• Familiaridade com ferramentas de colaboração (Jira, PowerPoint)
• Vivência com Figma ou ferramentas similares de design é um diferencial
• Curso superior em andamento ou concluído em áreas correlatas

Diferenciais

• Conhecimento em Power Apps
• Experiência com metodologias ágeis
• Noções de customer journey mapping

Benefícios

• Vale-refeição e vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Participação nos lucros e resultados
• Desenvolvimento profissional com trilhas de carreira