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Analista Pleno em Suporte Técnico

Wed, 10 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A AB InBev busca uma pessoa de nível pleno para atuar com suporte técnico remoto, com base em Campinas, São Paulo.

A vaga envolve uso de ferramentas de análise, monitoramento, testes e gestão de chamados para investigar problemas e apoiar a operação técnica.

Principais ferramentas e tecnologias

SQL, MongoDB e Cosmos DB
Azure, AWS e Databricks
Postman, LambdaTest e BrowserStack
New Relic, APM, Jira, JSM e Confluence
Python, VS Code, ChatGPT, Copilot e Cursor

Perfil esperado

Experiência intermediária com suporte técnico ou análise de incidentes.
Boa capacidade de investigação, comunicação e organização de chamados.
Familiaridade com bancos de dados, APIs, cloud e ferramentas de observabilidade.
Conforto para trabalhar de forma remota com times técnicos e áreas de negócio.

Analista Pleno em Suporte Técnico

Wed, 10 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A AB InBev busca uma pessoa de Suporte Técnico Pleno para atuar remotamente, com base em Campinas, apoiando a investigação e resolução de problemas em sistemas e integrações.

Responsabilidades

Atender, analisar e acompanhar chamados técnicos usando ferramentas como Jira, JSM e Confluence.
Investigar problemas em bancos SQL e NoSQL, incluindo MongoDB e Cosmos DB.
Apoiar testes e validações com Postman, LambdaTest e BrowserStack.
Usar ferramentas de observabilidade como New Relic e APM para entender falhas e comportamento das aplicações.
Trabalhar com ambientes e serviços em Azure e AWS.
Apoiar análises e automações simples com Python, VS Code, Databricks e ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot e Cursor.

Requisitos

Experiência intermediária em suporte técnico, análise de incidentes ou sustentação de sistemas.
Conhecimento prático em SQL e bancos NoSQL.
Familiaridade com ferramentas de atendimento, documentação e acompanhamento de demandas.
Boa comunicação para interagir com times técnicos e áreas de negócio.
Organização para priorizar chamados, registrar evidências e acompanhar resoluções.

Diferenciais

Experiência com MongoDB, Cosmos DB, Databricks ou New Relic.
Vivência com cloud em Azure ou AWS.
Noções de Python para análise, scripts ou automações.

Analista Pleno em Suporte Técnico

Wed, 03 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota para Analista de Suporte Técnico Pleno na AB InBev, com base em Campinas, São Paulo.

A posição envolve suporte técnico e análise de incidentes usando ferramentas de dados, cloud, observabilidade, testes e colaboração.

Stack e ferramentas mencionadas

SQL, MongoDB, Cosmos DB e Databricks
Azure e AWS
Python e VS Code
Postman, LambdaTest e BrowserStack
New Relic e APM
Jira, Jira Service Management e Confluence
ChatGPT, Copilot e Cursor

Requisitos

Experiência em suporte técnico em nível pleno.
Conhecimento para investigar problemas, acompanhar chamados e colaborar com times técnicos.
Familiaridade com bancos de dados, APIs, cloud e ferramentas de observabilidade.

Pleno em Suporte Técnico - Aplicações

Wed, 03 Jun 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

Vaga remota de Suporte Técnico Pleno na AB InBev, com base em Campinas, São Paulo. A descrição original não trouxe detalhes sobre produto, rotina ou benefícios.

Ferramentas e tecnologias citadas

Bancos de dados: SQL, NoSQL, MongoDB e Cosmos DB.
Cloud e dados: Azure, AWS e Databricks.
Testes e APIs: LambdaTest, BrowserStack e Postman.
Observabilidade: New Relic e APM.
Gestão e colaboração: Jira, JSM e Confluence.
Desenvolvimento e automação: Python, VS Code, ChatGPT, Copilot e Cursor.

Observação

Como o texto original veio sem responsabilidades e requisitos detalhados, vale confirmar com a empresa escopo da função, horários, modelo de plantão e benefícios antes de avançar.