https://eu.dev.br/vagas/empresa/edenred/Recent content in Edenred on eu.dev.brHugopt-brMon, 11 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/4fu58dn9q2k8audk-edenred-analista-junior-em-produto-chatbot/Mon, 11 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/4fu58dn9q2k8audk-edenred-analista-junior-em-produto-chatbot/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Edenred busca uma pessoa Analista de Chatbot para atuar em projetos de EVA, revisar continuamente a estrutura do chatbot e apoiar a eficiência operacional.</p><p>A vaga combina criação de fluxos conversacionais, análise de demandas de negócio, testes e melhoria contínua do produto.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Criar e manter fluxos conversacionais de chatbot.</li><li>Colaborar com o time de Produto na curadoria das entregas, mantendo alinhamento com as metas do projeto.</li><li>Levantar e analisar demandas das áreas de negócio.</li><li>Analisar dados estatísticos relevantes para o projeto.</li><li>Realizar testes A/B e coletar feedback para melhoria contínua do produto.</li><li>Documentar processos e fluxos desenvolvidos.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimento em desenvolvimento de fluxos conversacionais com Watson, da IBM, ou ferramentas semelhantes.</li><li>Noções de estrutura de dados em JSON.</li><li>Lógica de programação.</li><li>Habilidade com análise de dados e indicadores de processo, com foco em resultados e melhoria contínua.</li><li>Graduação em andamento ou concluída em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.</li><li>Pelo menos 1 ano de experiência com chatbot.</li><li>Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência na implementação de Web Services em chatbots e integração com outras plataformas.</li><li>Inglês técnico.</li><li>Experiência com Scrum ou Kanban.</li><li>Noções de Power BI.</li><li>Familiaridade com técnicas de UX/UI para melhorar a experiência da pessoa usuária no chatbot.</li></ul><h3>Benefícios</h3><ul><li>Modelo de trabalho híbrido.</li><li>Ticket Restaurante e Ticket Alimentação.</li><li>Wellhub.</li><li>Cartão presente de aniversário.</li><li>Assistência médica e odontológica.</li><li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR).</li><li>Licença-maternidade estendida de 6 meses.</li><li>Licença-paternidade de 20 dias.</li><li>Ticket Transporte.</li><li>Ticket Plus.</li><li>Ônibus fretado.</li><li>Seguro de vida.</li><li>Plataforma de cursos para desenvolvimento.</li><li>Plataforma Conte Comigo, com assistência jurídica, orientações financeiras e suporte psicológico.</li><li>Campanhas de vacinação.</li></ul>