https://eu.dev.br/vagas/empresa/strada/Recent content in Strada on eu.dev.brHugopt-brWed, 13 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/4d195s75hjtfp7d6-strada-analista-junior-em-suporte-tecnico-gestao-de-acessos/Wed, 13 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/4d195s75hjtfp7d6-strada-analista-junior-em-suporte-tecnico-gestao-de-acessos/<h3>Sobre a vaga</h3><p>Vaga remota de nível inicial para atuar com suporte L1 em gestão de acessos. O trabalho envolve atendimento de solicitações, acompanhamento de chamados e apoio em processos de IAM.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender chamados de suporte L1 relacionados a acessos de usuários.</li><li>Registrar, acompanhar e atualizar solicitações no ServiceNow.</li><li>Apoiar atividades ligadas a autorizações SAP.</li><li>Seguir procedimentos de IAM para criação, alteração, revisão ou remoção de acessos.</li><li>Escalar casos mais complexos para os times responsáveis quando necessário.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimentos iniciais em conceitos de IAM e gestão de acessos.</li><li>Familiaridade com ServiceNow ou ferramentas de chamados.</li><li>Noções de autorizações SAP.</li><li>Boa comunicação para lidar com usuários e times internos.</li><li>Organização para seguir processos e manter chamados atualizados.</li></ul>