desenvolvedor(a) servicenow pleno - itom

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow Pleno para integrar o time de ITOM (IT Operations Management). Você atuará em projetos de automação de TI, implementando soluções de Discovery, Event Management, Orchestration e CMDB. O trabalho é híbrido, com atuação em Barueri.

Responsabilidades

• Configurar e customizar módulos de ITOM no ServiceNow.
• Implementar Discovery e Service Mapping para mapear ativos de TI.
• Integrar sistemas utilizando APIs REST e SOAP.
• Gerenciar MID Servers e Event Management.
• Automatizar workflows com Flow Designer e Orchestration.

Requisitos

• Experiência com ServiceNow (módulos de ITOM: Discovery, Event Management, CMDB).
• Conhecimento em MID Server e integrações REST/SOAP.
• Familiaridade com JavaScript e Flow Designer.
• Noções de cloud (Azure, AWS ou GCP).
• Inglês técnico para leitura de documentação.

Diferenciais

• Conhecimento em APM (Application Performance Monitoring) e ferramentas como Dynatrace, Zabbix, SolarWinds.
• Experiência com SAP ou IaC (Infrastructure as Code).

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Programa de bonificação.
• Oportunidades de crescimento e certificações.