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Sobre a vaga

Buscamos um(a) Platform Architect para liderar a arquitetura de soluções baseadas em ServiceNow. Você atuará de forma híbrida no Brasil, colaborando com times de engenharia e negócios para desenhar e implementar plataformas escaláveis e alinhadas às melhores práticas do mercado.

Responsabilidades

• Definir a arquitetura de soluções ServiceNow, incluindo módulos de ITSM, ITOM, HRSD, CSM, FSM, SecOps e GRC
• Integrar NOW Assist para automação inteligente
• Garantir a governança de CMDB e a aderência ao framework TOGAF
• Atuar como referência técnica para squads multidisciplinares

Requisitos

• Experiência comprovada em arquitetura de plataforma ServiceNow
• Conhecimento profundo de CMDB, ITSM, ITOM
• Familiaridade com TOGAF ou outros frameworks de arquitetura
• Inglês avançado para comunicação com stakeholders globais

Diferenciais

• Experiência com HRSD, CSM, FSM
• Certificações ServiceNow (CSA, CIS, etc.)
• Conhecimento em SecOps e GRC