suporte técnico pleno - ia

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional de suporte técnico em nível pleno para atuar com sistemas baseados em inteligência artificial. A vaga é remota e a empresa está baseada na Argentina.

Responsabilidades

• Atender e resolver incidentes reportados por clientes e times internos.
• Gerenciar tickets no Jira Service Management.
• Documentar soluções e procedimentos.
• Colaborar com a equipe de engenharia para melhorias nos produtos.

Requisitos

• Experiência comprovada em suporte técnico em nível pleno.
• Familiaridade com Jira Software e Jira Service Management.
• Conhecimento básico de inteligência artificial e machine learning.
• Inglês intermediário ou avançado.

Benefícios

• Remoto.
• Horário flexível.
• Vale-refeição ou alimentação.