analista de projetos de ti pleno - infraestrutura

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa analista de projetos de TI para atuar na gestão de mudanças e melhorias de infraestrutura, garantindo que processos estejam alinhados às melhores práticas (ITIL). O trabalho é híbrido, com atuação em Belo Horizonte.

Responsabilidades

• Gerenciar solicitações de mudança (RFC) e acompanhar o ciclo de vida de projetos de infraestrutura
• Coordenar ações com equipes de rede, cloud e datacenter
• Garantir a documentação e conformidade dos processos segundo ITIL
• Utilizar ferramentas como ServiceNow, BMC Helix e JIRA para registro e acompanhamento
• Apoiar a implantação de pipelines de CI/CD com Azure DevOps e Octopus Deploy

Requisitos

• Experiência prévia como analista de projetos ou em funções similares na área de infraestrutura de TI
• Conhecimento sólido do framework ITIL
• Familiaridade com ambientes Windows e Linux
• Experiência com ServiceNow, JIRA ou BMC Helix
• Noções de cloud (Azure ou AWS)
• Inglês técnico para leitura e documentação

Diferenciais

• Certificação ITIL Foundation ou superior
• Experiência com ferramentas de monitoramento como Grafana
• Conhecimento em bancos MSSQL
• vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Participação nos lucros (PLR)
• Gympass ou类似 de bem-estar
• Educação corporativa e certificações apoiadas pela empresa