analista de suporte sênior - ti
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Sobre a vaga
A empresa atua no setor de serviços jurídicos e direito corporativo. Esta vaga é para um profissional de suporte técnico sênior, que atuará de forma remota, acompanhando o horário da Costa Leste dos EUA (US Eastern Time).
Responsabilidades
- Escalonar incidentes e gerenciar o fluxo de atendimento
- Solucionar problemas técnicos relacionados a Microsoft 365, Windows, macOS, Azure Virtual Desktop (AVD), Active Directory, Entra ID, Intune e outras ferramentas
- Gerenciar endpoints e garantir a segurança e disponibilidade dos dispositivos
Requisitos
- Mínimo de 5 anos de experiência em suporte de TI
- Conhecimento avançado em Microsoft 365, Windows, macOS, Active Directory, Entra ID, Microsoft Intune, ambientes de desktop virtual e plataformas ITSM (Freshservice, ServiceNow)
- Experiência com ferramentas de IA aplicadas ao suporte
- Excelente comunicação em inglês (escrito e falado)
- Disponibilidade para trabalhar remotamente no horário US Eastern Time
vagas sênior novas, antes da fila.
no sênior a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas sênior das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 53 vagas sênior novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão